2013年5月25日土曜日

Le Club Accorhotels



【コレクション№】 024

【 名 称 】 Le Club Accorhotels / アコーホテルズロイヤリティプログラム
【発行元】 アコーホテルズ
【取得地】 日本
【 機 能 】 ポイントカード


フランスもノンビリしている

 SOFITEL(ソフテイル)、NOVOTEL(ノボテル)、Mercure(メルキュール)、ibis(イビス)などを傘下に持っているAccor hotels (アコーホテルズ)のロイヤリティプログラムカード。

 この手のプログラムは、グループのサイトで直接予約し宿泊した後、若しくは宿泊した際にフロントで入会申し込みするなどして、条件が整った後カードが発行されることが多い。これらの手順を踏んだはずが。手に入れるまで非常に時間が掛かってしまった。

STAGE 1) 上海のメルキュールのフロントで入会する。その際、”今回宿泊して頂いたので10日後にはフランスの本部からカードが送られてくる”と説明を受ける。

STAGE 2) 実際10日後に送られてこず、後日”住所データがないので送付付加”と言う内容のメールが来る。
 
STAGE 3) 申し込み用紙に住所もしっかり記入してフロントスタッフに渡したのに、、、と思いつつ同グループサイトのアカウント管理ページから住所を入力。

STAGE 4) 待つこと1ヶ月。それでも送られてこないので、フランス本部にメールする。メールの返事は”確認できましたので2週間後に発送します”。

STAGE 5) 待つこと数ヶ月、まだ送られてこない。半分あきらめた状態で香港で同グループのホテルに宿泊すると、やっとカードが送られてきた。


最初の申し込みから約9ヶ月。。。。


 結局何が問題でこんなに時間が掛かったのか分からずじまいだが、申し込み時の宿泊はカウントされていなかった様子。まぁ、カードは手に入れることが出来たから良しとしよう。



オシャレでかっこいい封書で送られてきた!



0 件のコメント:

コメントを投稿